删繁就简,生活没那么复杂

上个月,我出席了2019年伦敦生物识别技术峰会并发表了演讲,谈到了生物识别的好处——不受限于使用者的身份、位置和行为。我还兴趣盎然地听了这么多发言者和参会代表认真地谈论着如何创造正确的用户体验,同时不必损失安全性或便利性。很明显,良好的用户体验不仅是“锦上添花”,而且是服务商必须提供的一项基本要求,这样才能在现代社会和日益数字化的世界中获得成功。提高生活质量,解决当今的生活问题,满足这些真实的客户需求,必须通过技术手段来实现。

使用技术手段解决问题,可以非常有效,无论是对组织机构还是他们的客户。举个例子,许多采用会员制的组织机构会向付费会员提供会员卡,方便他们出入并使用相关设施,比如一个健身中心,凭一张会员卡就可以出入。除了付费会员自己正常使用外,他们也有可能会将会员卡借给朋友或家人使用,而他们并没有付费。这对健身中心或其他守规矩的会员来说,是不好或不公平的行为。使用生物特征识别解决方案,比如采用我们开发的产品Precise YOUNiQ,每次出入和使用设施,都会非常方便、快速、安全。会员注册也是数字化,只需要每个人拍一张自拍就可以完成;这之后,当他们到达健身中心时,中心入口安装的摄像头会实时视频流追踪到他们在靠近。系统将他们的图像与储存的自拍进行识别和验证后,门会自动打开,会员无需停在门口等待面部识别。从此不再需要物理的卡片或什么口令,无须记忆,也再不用担心丢失或被盗。

上述的技术方案,同样适用于银行、博彩和游戏等行业的此类数字化服务,因而生物识别技术有助于对这些行业进行监管。开设一个新帐户,无需亲自前往银行出示证件,注册变得很容易,并且将消灭密码和PIN码。这将解决这类组织机构面临的一些重大挑战,满足他们的需求,例如:

  • 提升数字化服务水平
  • 保护用户数字身份的安全
  • 替代不方便、安全性差的验证方案
  • 提供可持续的解决方案
  • 用户可自我掌握和控制个人数据信息

当然,现代生活不仅仅是数字化生活,我们也有现实的物质生活!我们和同仁共事,与家人共享天伦,和朋友礼尚往来。生物识别在日常活动中也扮演着重要的角色,比如,付钱买杯咖啡,会更简单、更安全。生物识别支付卡的出现,是对人们早已熟悉的非接触式支付卡的技术提升,并且现在购物时可以不需要设置限额,或者不需要出于更多安全考虑再输入密码了。使用了生物识别技术,支付卡获得了更高级别的安全性和便利性,还可以避免造假。多方共赢!今年我们开展了多个生物识别支付卡的试点项目。银行业已开始部署生物识别支付卡,消费者的反应也很积极,2020年起,我们还将开展更多此类项目。

总之,方便和安全,现在同等重要。数字身份需要由用户来自我掌握并控制。这里,生物识别技术有机会实现这一需求,只要以此需求为技术设计的核心要素,采用些创新手段,设计出稳健的解决方案。我们考虑生物识别技术的商业应用如何遵守相关的法律法规时,这一点显得尤为重要。我认为这是一个更广泛的行业机会,因为我们这些专业人士可以推动最佳应用,做到为每个人提供出色服务(当然除了那些造假者)……这正是技术的真正价值所在!

这是我2019年最后一篇博客。借此机会,我祝愿大家节日快乐,并为2020年送上我诚挚的祝福!期待新的一年中继续与大家交流!