此篇博客由销售副总裁Fredrik Sjöholm撰写,分享了生物识别支付卡市场增长的情况,介绍了生物识别智能卡在支付市场发展中如何实现有效增长的成功要素,另外他也展望了这一技术的未来应用新领域。
日前,我参加了一个有关生物支付卡的兴起这一话题的网络研讨会,同时在座的嘉宾还有Fingerprint Cards 公司的Lina Andolf-Orup、NXP 公司的Sara Ellinger,以及Goode Intelligence的Alan Goode。这是个有趣的话题。生物识别智能卡的演变、对消费者和发卡商的好处,以及这一技术如何应用于更广泛的生物识别支付领域,这些都是我们一直以来讨论了很久的内容。
Goode Intelligence的一项最新研究[i]清楚表明生物识别支付卡将开始飞速发展。研究报告预测,至2023年止全球范围内将有超过26亿用户,基于以下原因开始使用生物识别支付卡:
- 在各支付渠道无障碍身份识别的需求
- 降低支付欺诈风险
- 行业及国家规范
- 技术标准化
Alan Goode解释说,由于生物特征识别技术是为数不多的、能够在如此多的支付渠道中支持收款人认证和交易授权的技术之一,因此它自然成为几乎所有支付渠道反欺诈的重要工具。Good Intelligence 的研究显示,支付已成为消费市场广泛采用生物识别技术的主要推动力,全球每天已有超过5.75亿用户在使用生物识别技术,以提供安全、方便的用户认证、身份验证和交易授权。Alan预计这种趋势将持续下去,预计到2020年将有12亿用户。
2019年生物识别智能卡将呈现真实应用前景。要确保生物识别智能卡在市场上的成功,需要关注三个方面:它们必须提供便利性(速度及性能必须非常出色),并与安全性(这对用户和发行者都至关重要)达到平衡,而且必须易于接入现有的基础设施。这当中还一些其它方面的关注点,比如:易于注册用户生物特征数据、能够以具有吸引力的价格提供智能卡,以及可以使用标准化生产流程生产智能卡。
正如我们在全球范围内展开的几个试点项目中已经看到的,如果生物识别智能卡要取得成功,就需要谨慎地平衡便利性和安全性。Lina Andolf Orup分享了她对消费者感知和使用非接触式卡的见解,她解释说,非接触式卡增长的一个关键挑战是,许多消费者认为这些卡缺乏安全性。她评论说:“在英国,非接触式信用卡已经被大量采用;而现在所有与支付卡相关的欺诈行为中,非接触式信用卡占到了一半以上。”虽然无需输入密码便可支付小额款项的便利性非常吸引人,但由于上限限制(欧洲约30欧元)的困扰以及对缺乏安全性的担忧阻碍了非接触式卡的发展。根据Lina的说法,解决这一问题的答案——实际上也是“消费者的下一个逻辑步骤”,便是使用带有指纹传感器的生物识别智能卡。
这与我们之所见非常有共鸣。为了在方便性和安全性之间实现生物识别性能和速度的正确平衡,快速指纹匹配对于良好的用户体验至关重要。目前大约只有一秒钟的时间,很快——比输入密码快得多,但当然比使用非生物识别的非接触式卡慢得多——所以这是需要不断优化的。
让消费者对卡的安全性放心也是很重要的。生物识别智能卡中,个人的指纹信息永远不会离开卡片。Sara Ellinger向我们介绍了所有这些工作原理,详细说明了存储生物特征模板和在卡片的安全元素(SE)中执行匹配过程的重要性——就像现在的密码一样,从而得以实现安全性能最大化。
那么生物识别卡的下一步会去向何方?虽然支付将是这类卡最初的一项应用,但我们发现,在其它类型的卡(如高端客户卡和忠诚客户卡)中使用此解决方案的兴趣越来越大。金融和社会保障也是可以受益的领域,例如医疗服务,当然还有身份证和出入证。展望未来,我们还认识到,这些结合生物特征或指纹认证的高效平台可用于其它需要类似的资源受限平台的设备,例如汽车,还有戒指和智能手表等可穿戴设备。所以未来还有很多市场机会和让人兴奋的应用可能。
网络研讨会中还有丰富的现场问答环节,点击观看完整视频资料,或下载白皮书《生物识别支付市场日渐成熟》了解更多信息。
本文作者:Fredrik Sjöholm, Precise Biometrics销售副总裁
[i] Goode Intelligence公司的《支付中的生物识别市场分析2018》(仅提供英文版本,点击查看详情)和《生物识别支付市场日渐成熟》白皮书(仅提供英文版本,点击免费下载)。